PBX UC
Dịch vụ tổng đài cơ bản có tích hợp truyền thông hợp nhất dành cho doanh nghiệp
Tính năng tiêu chuẩn
Lời Chào Tự Động Nhiều Lớp (IVR)
Ghi âm cuộc gọi
Định tuyến cuộc gọi theo ngày
Định tuyến cuộc gọi theo năm
Hộp thư thoại
Định tuyến cuộc gọi theo ngữ cảnh (Follow me)
Định tuyến đổ chuông trong hàng đợi (ACD)
Chuyển cuộc gọi, nhận cuộc goi, cuộc gọi chờ
Chuyển cuộc gọi giữa các thiết bị
Thoại Hội Nghị
Tích hợp MS Teams (OnCallCX Applet)
Blacklist (Đưa số điện thoại vào danh sách đen cấm gọi vào)
Phân quyền cuộc gọi
Tính năng cấu hình tự động
Tính năng hạn mức cước
Click to call (Tạo kênh liên lạc thoại VoIP trên Web doanh nghiệp)
Video call ( Tiếp nhận cuộc gọi video qua Desktop App)
WebRTC ( Tính năng thực hiện gọi qua Desktop App)
Mobile App ( Hỗ trợ thực hiện và nhận cuộc gọi qua ứng dụng di động)
OncallCX App dành cho thiết bị di động
Người dùng có thể gọi hoặc nhận cuộc gọi từ các số nội bộ khác, số di động hoặc đầu số cố định của các nhà mạng. Thực hiện được các tính năng truyền thông hợp nhất như nhắn tin nội bộ, tạo nhóm, chia sẻ tập tin, hình ảnh…
Hướng dẫn sử dụng App
1. Tải App “OnCallCX” từ Google Play hoặc Apple Store.
2. Người dùng đăng nhập thông tin Username, server được cấp * hoặc sử dụng tính năng Scan QR Code.
3. Sau khi đăng nhập thành công lần đầu tiên, cần tạo mật khẩu mã hoá dữ liệu hoặc xác nhận đăng nhập trên 1 thiết bị đã đăng nhập thành công trước đấy (PC, di động khác).
